FAQ
dm-Arena Karlsruhe
Ab welchem Alter kann man WinterWorld besuchen?
Einlass ab 16 Jahren, darunter generell kein Zutritt.
Es wird eine lückenlose Ausweiskontrolle durchgeführt. Bitte achtet daher darauf, dass Ihr Euren Personalausweis unbedingt mitführt!
Für 16-/17-jährige Einlass nur mit Erziehungsbeauftragten und „Muttizettel“. D.h., dass 16-/17-jährige ohne Erziehungsbeauftragten und „Muttizettel“ generell keinen Einlass erhalten, auch nicht bis 24Uhr.
Deine Eltern / Sorgeberechtigten können jemanden beauftragen, der Dich begleitet. Deine Begleitung (Freund/Freundin etc.) muss mindestens 18 Jahre alt sein. Ein Erziehungsbeauftragter darf max. zwei U18-jährige begleiten.
EMPFEHLUNG: Einfach das Formular von Eltern/Sorgeberechtigten und Begleitung ausfüllen und unterschreiben lassen und zur Veranstaltung mitbringen.
Gibt es eine Abendkasse?
Ja, diese ist Samstag ab 18:30 Uhr geöffnet.
Preis: 46,- EUR
Es werden ausreichend Tickets vorhanden sein.
Ich möchte das Festivalgelände zwischendurch verlassen, gibt es dazu ein Wiedereinlassbändchen?
Ja, wenn Ihr möchtet, könnt Ihr vor Ort für 5,- EUR ein Wiedereinlassband kaufen. Dieses berechtigt zum mehrmaligen Einlass.
Achtung: Ticket bereithalten! Der Barcode auf Eurem WinterWorld-Ticket berechtigt zum Kauf eines Wiedereinlassbandes.
Gibt es eine Garderobe?
Ja, in der dm-Arena vorhanden.
Gibt es Geldautomaten?
Ja, in der dm-Arena vorhanden.
An der Abendkasse & den Merch-Ständen könnt Ihr auch mit ec-Karte zahlen.
Wie funktioniert das mit Essen & Getränken?
Zahlreiche Essensstände und Theken vorhanden.
Das Mitbringen von Essen und Getränken ist nicht gestattet.
Wie funktioniert der Bonrücktausch?
Der Barcode auf Eurem WinterWorld-Ticket berechtigt zum Bonrücktausch.
Dieser wird vor Ort an den Bonrücktauschkassen (hinter dem Ausgang) gescannt.
Anschließend könnt ihr wie gewohnt max. 12 Bons pro Person umtauschen.
Darf ich meine Kamera mitbringen?
Ja, das Mitbringen eigener Kameras und entsprechende Foto-/Filmaufnahmen für den privaten Gebrauch sind erlaubt.
Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen für den gewerblichen und/oder kommerziellen Gebrauch sind verboten, sofern dies vom Veranstalter zuvor nicht ausdrücklich und schriftlich erlaubt wurde.
Der Veranstaltungsbesucher muss damit rechnen, dass Foto-, Film und/oder Videoaufnahmen von ihm gemacht und verwendet werden.
Gibt es einen Newsletter / Flyerservice?
Hier eintragen und immer die aktuellsten Infos zu WinterWorld bekommen.
Kann ich als Rollstuhlfahrer WinterWorld besuchen?
Behindertengerechte Eingänge und Toiletten sind in der dm-Arena vorhanden.
Gibt es eine Liveübertragung?
Ja, Radio sunshine live überträgt die Floors Nordpol und Blue Box am Samstag live von 22:00 – 04:00 Uhr.
Du hast noch weitere Fragen?
Infoline: +49 (0)261 – 921 584 95 oder per E-Mail info@winter-world.com.
Ticketfälschungen
Achtung: Es sind immer wieder gefälschte Tickets im Umlauf, die schwer von Original-Tickets zu unterscheiden sind. Kauft daher keine Tickets bei Online-Auktionshäusern oder privaten Anbietern. Alle Hardtickets und Systemtickets (Eventim, paylogic, etc.) werden vor Ort geprüft. Mit einem gefälschten Ticket wird kein Zutritt gewährt. Kauft Tickets ausschließlich über winter-world.com, bei offiziellen Vorverkaufsstellen oder an der Abendkasse.
Hausordnung
Die Hausordnung könnt Ihr hier einsehen.