FAQ
dm-Arena Karlsruhe, Allemagne
A partir de quel âge est WinterWorld?
Entrée à partir de 16 ans, en-dessous pas d´accès.
Pour les 16-17 ans, entrée seulement possible avec personne mandatée par les parents / « autorisation parentale », c´est-à-dire que les 16-17 ans sans personne mandatée par les parents / « autorisation parentale » n´auront d´une manière générale aucune entrée, non plus jusqu´à 24 heures.
Tes parents/titulaires de l´autorité parentale peuvent mandater quelqu´un qui t´accompagne. Ton accompagnateur/accompagnatrice (ami/amie, etc.) doit être âgé(e) d´au moins 18 ans. Une personne mandatée peut accompagner au maximum deux personnes mineures.
RECOMMANDATION: faire simplement compléter et signer le formulaire par les parents/titulaires de l´autorité parentale et l´accompagnateur/accompagnatrice et l´apporter à la manifestation.
Y a-t-il une caisse?
Oui, Samedi 19.01 à partir de 18 h 30
Prix : 46,- EUR
Il y aura suffisamment de billets disponibles.
Je voudrais quitter entre-temps le terrain du festival. Existe-t-il pour cela un ruban de réadmission?
Oui, si vous le souhaitez, vous pouvez acheter sur place un ruban de réadmission pour 5,- EUR. Celui-ci vous permet d´entrer plusieurs fois.
Attention: Gardez vos billets! Le code à barres sur votre billet de WinterWorld autorise l’achat d’un ruban de réadmission.
Y a-t-il un vestiaire?
Oui, il y en a suffisamment dans la dm-Arena.
Y a-t-il des distributeurs automatiques?
Oui, il en existe dans la dm-Arena.
Vous pouvez également payer par carte à la caisse & sur les stands Merch.
Comment cela fonctionne-t-il avec la nourriture & les boissons?
Un grand nombre de stands de restauration et de comptoirs sont à disposition.
Il n´est pas permis d´apporter de la nourriture et des boissons.
Comment fonctionne le remboursement des bons?
Le code-barres au verso de votre billet WinterWorld autorise le remboursement de bons.
Celui-ci sera scanné sur place aux caisses de remboursement des bons.
Vous pouvez ensuite, comme d´habitude, échanger au maximum 12 bons par personne.
Puis-je apporter mon appareil photo?
Oui, vous pouvez apporter votre propre appareil photo et les prises de vues ou de films correspondantes sont autorisées pour l´usage privé.
La prise de son, de photos, de films et de vidéos à usage professionnel et/ou commercial est interdite, à moins d´une autorisation expresse et écrite préalable de l´organisateur.
Le visiteur de l´évènement doit s´attendre à ce que des prises de photos et/ou de films de lui soient faites et utilisées.
En tant que personne handicapée en fauteuil roulant, puis-je me rendre au WinterWorld?
La dm-Arena dispose d´entrées et de toilettes adaptées aux personnes handicapées. Toutes les pistes sont accessibles.
Est-ce qu′il y aura une transmission en direct?
Oui, radio sunshine live transmettra les floors Nordpol et Blue Box en direct le samedi de 22h à 4h.
Tu as encore d´autres questions?
Par courriel à info@winter-world.com
Contrefaçons
Attentions: Des billets contrefaits, difficiles à différencier des billets originaux, sont sans cesse en circulation. N´achète par conséquent aucun billet auprès de sites de vente aux enchères en ligne ou de personnes privées. Tous les billets originaux et les billets en ligne (Eventim, paylogic) seront vérifiés sur place. Aucun accès ne sera possible avec un billet contrefait. Achète exclusivement des billets sur winter-world.com, dans les points de vente officiels ou à la caisse.
Règlement intérieur
Vous pouvez voir ici le règlement intérieur.
